華為matebook14是win7嗎

包装

深度开机界面

因为那段时间实在太忙了，简单开机看了下屏幕，就收起来了。第一映像是工业设计真的太赞了，是真的薄、真的轻，屏占比高，的屏看起来真的舒服。

熬到周五，终于不用加班了，于是回家开始准备捣鼓win7的事，装之前再做做工作，主要是逛论坛，找到了一篇文章，，楼主写得很详细，下面也有很多成功的案例，加上上次成功的经历，更加有信心了

。

为了确保万无一失，装之前复习了一下BIOS设置，“为（64位如需UEFI+GPT方式安装则无需修改为）、设置为Disable、CSM设置为Enable、OSOptimizedDefaults设置为Disable/OtherOS/Win7OS）”，嗯嗯，没问题，开工！

开机，进BIOS，SecureBoot设置为Disable，嗯嗯，没问题，BootMode没有，那我用UEFI+GPT装，嗯，应该有没有都无所谓。但是CSM开关呢，OSOptimizedDefaults设置呢，瞬间我就懵了

，感觉不妙

。

当时没拍照，借个网络图，侵权必删

果不其然，卡在了四叶草界面，动不了。

前期安装过程一切顺利

卡在了四叶草界面

论坛的大佬告知，问题在没有CSM开关，导致集显驱动无法加载。

论坛大佬很热心，第二天就答疑了，感谢感谢。

那就试试替换vga.sys文件呗，继续找教程，bbs.pcbeta，楼主写得很详细，可惜看不到图，感兴趣的值友可以试试。因为i5-8265U的集显是UHD620，在Intel官网找了半天，没有win7驱动，在网上找了破解驱动，可惜的是，还是没能装上。

继续找，好无奈，还是没成功。

很无奈，没能成功。想着自己搞不定，那就求救专业人士吧，在天猫上问了半天，所有店铺都不接，只有一家，刚开始客服以为是MacBook，当即说能装，然后告知是Matebook，确定了半天，说可以上门试试，不保证能装上，承诺没装上不收钱。

上门小哥很用心，4点到家一直忙活到8点，叫他吃饭也不吃，结果也没能装上，搞得我挺不好意思的。

客服第二天就找我退款了，体验很好，就是辛苦上门小哥了，感谢感谢。

折腾了这一阵，加上实在是太忙了，都没跟京东客服反馈，后来才知道京东笔记本电脑可以7天无理由退货，我之前一直以为只要开机了就不能退了，然而知道得太晚了，都快1个月了，已经过退货周期了

心灰意冷的我，把电脑装上win10，虽然有点舍不得，还是准备把它交给财务好哥哥了，好惆怅。。。

三、惊喜的地方出现了

就在一个周六，我都准备午休了，突然想起来华为的客户服务不是很好吗，要不跟他们反馈一下，看他们有没有办法、教程、或者后续能不能改一下BIOS，把CSM开关加进来？

带着这个天真的问题，我拨通了950800，接电话的是一个甜美的小姐姐（嗯，肯定是

）。我把问题前后大概说了一遍，然后她问了我的序列号，“您在购买之前有了解过这条电脑不能装win7吗”，我回答“确实在购买之前有跟客服说过，不能装win7，但是我同事配置相同的电脑都已经装上了，也是侥幸心理作祟就买了。”，然后巴拉巴拉把自己的困境说了一下，想请她帮我问一下技术人员，我的操作是不是不对，这个问题是不是还有解决办法，或者能不能让技术人员把BIOS优化一下，优化成Lenovoair13iwl那样就行了。小姐姐心很好，把我说的都记了下来，解释这台电脑出厂是Linux，虽然可以换成windows，但对于win7确实是不支持的，技术人员那边可以帮我反馈，然后还帮我提高了问题处理级别，说到时候会有华为高级客服同我联系，最后建议我再联系京东，看能不能退货。

退货？怎么可能，当天已经离购买日期足足过了2个月啊

，我都没想过退货这回事。没办法，小姐姐都说了，那我就厚着脸皮去找京东的小姐姐呗。过程很简单，小姐姐跟我对了一下订单号，购买日期，送达日期，告知“不好意思，我们很同情你，但是离订单送达顾客已经两个月，我们没法处理”，我表示很理解，也尊重京东的退货规则。

但是没有预料到的是，大概过了4个小时，华为高级客服的电话打过来了，很简单，大概说了一下我的情况她已经了解，再次和我核对了华为matebook14是win7吗电脑序列号，然后建议我等会再联系京东，看能不能退货，24个小时之后再跟我确认处理情况。

纳尼

还去联系京东退货？什么意思，可以吗？能行吗？抱着试试看的心理，大概半个小时之后，我再次厚颜无耻地联系了京东客服。这次流程稍有不一样了，客服小姐姐最后还帮我核对了一遍电脑序列号，然后告知我，我的退货申请将由高级客服来跟进处理。

啥情况！装系统之前我都做过坏点、开机次数和运行时间检查啥的，很正常啊！然后第二、三天就是断断续续在华为和京东客服之间游走

，最后居然连一起买的电脑包都退了，售后真是太给力了，真的为京东打CALL

，为华为打CALL

。

退货全套

要不是装不上win7，真是舍不得它

退款服务单信息

四、X390购买小记

接下来就重新开始选机机，当然这次就谨慎很多了。周末约上同事到苏宁易购，简单告知了来意，销售小哥表示air13iwl目前已停产，没有机器了，而且8代iU装不上win7（鄙视之

）。

然后去看ThinkPad，不记得怎么就说到了SSD价格上面去了，好像是我问现在ThinkPad的SSD怎么还是256G，还这么贵。销售小哥:“我们ThinkPad的固态硬盘超级好，价格256GB都要一两千的，不信你查查看”。不知道他是不是以为我是五年前穿越过来的

，我当时就怼了一句“那你查给我看看，哪款SSD256GB的现在要卖一两千？”。查了半天查不出来，没说话了，我顺便给了个台阶就下了。然后也没管他，看了一下X390的BIOS，咦，似曾相识。我问了一下，他们有没有机器可供我试一下，看能不能装win7，他说不行。然后我告知了之前air13iwl的经历，可能也是刚刚不打不相识吧，他好像犹豫了一下，改口说有一台展示机，前几天工作人员不小心把屏幕摔坏了，需要返厂，可以试试。

X390展示机试装win7

果不其然，很顺利就装上了。后来谈价，小哥跟领导打了半天电话，做到最好也只能给出6299的价格，没办法，放弃了，继续转战京东，在此感谢销售小哥的倾力支持。

第二天，秒杀价5999，可买可买

，于是就下单了。

当天就到货了。

好夸张的think