《勁舞團(tuán)》官方網(wǎng)站 巔峰對(duì)決來(lái)襲
登陆器上选择大区后点击“开始游戏”无响应
发布日期:2016-03-
遇到此问题,请您确认以下几点:
一、当前使用的电脑操作系统是否支持劲舞团
二、无响应是否有报错提示
三、双击所选服务器后(选择大区点击开始游戏)游戏登陆框(输入通行证和密码的界面)显示后是否直接闪退,还是未出现登陆框
解决方案:
一、当前使用的电脑操作系统是否支持劲舞团
【、、、(64位)、(32位)、(32位)、(32位)、正式版10240和10586(Threshold2简称TH2)版本】
:您的操作系统可正常运行劲舞团。
【windowsme、windows2003、windowsserver2008R2Enterprise、windowsVISTA、windows8(64位)、windows8.1(64位)】
请回复:您的操作系统可兼容劲舞团,但是运行劲舞团会出现不稳定情况,故官方建议使用windowsXP、windows2000、windows7等操作系统。如果您已安装windowsVISTA、windows7出现无法运行游戏的情况,您也可以参照此页面进行操作:
http://au.9you.com/web_v6/cps_04.html
如遇到使用
【windowsVISTA、windows7】
无法运行游戏的情况,请回复:您可以尝试以下解决方案:
1.右键点击客户端的可执行程序文件,选择属性
2.选择兼容性标签页,在其中选择请以管理员身份运行程序。游戏运行报错的情况下,也可以勾选用兼容模式运行这个程序并在列表中选择WindowsXP(ServicePack2)
详见:
http://au.9you.com/web_v6/cps_04.html
如尝试以上方法后仍然不行,请咨询是否有报错,如有报错按照对应报错口径回复,如该报错无口径或无报错只是无法运行,请玩家提供:久游通行证、大区、联系电话、联系QQ、操作系统,杀毒软件及版本号,机器配置截图、报错截图,登记外发产品处理/VIP外发
【win10最新的Insider版本(11082)】
:非常抱歉,《劲舞团》当前版本不支持此系统,建议您不要升级至此系统版本,若已更新至11082版,建议还原为正式版10586版本。
如何查看WIN10版本号?DirectX诊断工具命令:运行输入dxdiag,打开后能找到win10系统版本号
还原方法:
1、打开设置更新和安全恢复,找到回退,点击开始
2、选择退回版本理由,(任意即可,可多选)
3、全过程需要有稳定电源支持,笔记本电脑需要在接入电源线的状态下进行回退操作,电池模式不被允许;另外,系统还提示了一些关于文件和程序可能受到的影响。了解并采取措施之后,点击下一步继续。
4、点击回退到Windows10(10586)后,系统自动重启,并开始回退过程,该过程耗费时间和原系统软件安装等使用情况有直接关系。
若您删除了c盘中的windows.old文件夹无法还原,建议您重新安装windows10正式版10586(Threshold2简称TH2)版本。
二、无响应是否有报错提示
如有报错,请先查看自助解决方法并尝试解决,如您的报错内容未出现在自助解决方法中,请联系客服QQ:****(点击即可开始交谈),会有专业工作人员进行解答。
三、双击所选服务器后(选择大区点击开始游戏)游戏登陆框(输入通行证和密码的界面)显示后是否直接闪退,还是未出现游戏窗口
1、如没有任何报错,直接闪退(弹回桌面:客户端异常关闭,进程中不存在《劲舞团》或相关程序),请点击我查看解决方法。
2、如是未弹出登陆框,进程中存在《劲舞团》或相关程序且提示未响应,请您清理电脑内存,关闭不必要的第三方程序,检查杀毒软件信息(是否有设置屏蔽相关文件的安装)或重启电脑后尝试。另外,建议将开启的杀毒软件或防护软件关闭后再启动游戏,如是win7系统,需要选择以管理员身份运行启动游戏。
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